In den vergangenen Tagen wurden wir bei der EW Höfe AG mehrmals von Kunden angefragt, ob die Versorgungssicherheit trotz der Corona-Ausbreitung sichergestellt sei. Dieses können wir mit gutem Gewissen bestätigen.
Aktuell ist die Versorgungssicherheit für Strom, Gas und Telekom im Bezirk Höfe sehr gut. Wir sind als Netzbetreiber und als Betreiber kritischer Infrastrukturen auf Notsituationen gut vorbereitet. Auch mit reduziertem Personalbestand sind wir in der Lage die betriebsnotwendigen Prozesse und damit die Business Continuity sicherzustellen. Die entsprechenden Prozesse und Massnahmen sind bereits umgesetzt - von strikten Homeoffice-Regelungen, übers Aufsplitten von Teams, Duplizieren von Aufgaben, bis zur Remote-Steuerung von Anlagen.
Das Kundencenter bleibt bis auf weiteres geschlossen. Wir sind aber weiter für Sie da.
Sie erreichen uns telefonisch unter 055 415 31 11 oder per E-Mail auf info@ewh.ch.
Der Support und andere Dienstleistungen bleiben weiterhin gewährleistet. Ausserhalb der Bürozeiten erreichen Sie uns bei dringenden Fällen auf der Pikettnummer 044 415 31 31.
EW Höfe